Adatvédelmi irányelvek

Utolsó frissítés: május 13, 2025

A jelen Adatvédelmi szabályzat leírja, hogy az Ausom EU (a "Webhely", "mi", "minket" vagy "miénk") hogyan gyűjti, használja és adja ki az Ön személyes adatait, amikor Ön meglátogatja, használja szolgáltatásainkat, vagy vásárol a www.ausomstore.eu weboldalon (a "Webhely"), vagy más módon kommunikál velünk a Webhelyről (együttesen a "Szolgáltatások"). A jelen Adatvédelmi szabályzat alkalmazásában az "Ön" és az "Ön" kifejezés Önt, mint a Szolgáltatások felhasználóját jelenti, függetlenül attól, hogy Ön ügyfél, a weboldal látogatója vagy más olyan személy, akinek adatait a jelen Adatvédelmi szabályzat alapján gyűjtöttük.

Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt az adatvédelmi szabályzatot.

Az Adatvédelmi szabályzat módosításai

Időről időre frissíthetjük ezt az Adatvédelmi szabályzatot, többek között azért, hogy tükrözzük a gyakorlatunkban bekövetkezett változásokat, illetve egyéb működési, jogi vagy szabályozási okokból. A módosított Adatvédelmi szabályzatot közzétesszük a Webhelyen, frissítjük az "Utolsó frissítés" dátumát, és megtesszük a vonatkozó jogszabályok által előírt egyéb lépéseket.

Hogyan gyűjtjük és használjuk az Ön személyes adatait

A Szolgáltatások nyújtása érdekében az alábbiakban ismertetett különböző forrásokból gyűjtünk és gyűjtöttünk Önről személyes adatokat az elmúlt 12 hónap során. Az általunk gyűjtött és felhasznált információk attól függően változnak, hogy Ön hogyan lép kapcsolatba velünk.

Az alábbiakban meghatározott konkrét felhasználási módokon kívül felhasználhatjuk az Önről gyűjtött információkat az Önnel való kommunikáció, a Szolgáltatások nyújtása, javítása vagy fejlesztése, az alkalmazandó jogi kötelezettségeknek való megfelelés, az alkalmazandó szolgáltatási feltételek érvényesítése, valamint a Szolgáltatások, a mi jogaink, a felhasználóink vagy mások jogainak védelme vagy védelme érdekében.

Milyen személyes adatokat gyűjtünk

Az, hogy milyen típusú személyes adatokat kapunk Önről, attól függ, hogy Ön hogyan lép kapcsolatba a Honlapunkkal és hogyan használja a Szolgáltatásainkat. Amikor a "személyes információ" kifejezést használjuk, akkor olyan információkra utalunk, amelyek azonosítják, vonatkoznak Önre, leírják vagy kapcsolatba hozhatók Önnel. A következő szakaszok az általunk gyűjtött személyes adatok kategóriáit és konkrét típusait ismertetik.

Közvetlenül Öntől gyűjtött információk

Az Ön által a Szolgáltatásainkon keresztül közvetlenül hozzánk eljuttatott információk közé tartozhatnak:

• Elérhetőségi adatok, beleértve az Ön nevét, címét, telefonszámát és e-mail címét.
• Megrendelési adatok, beleértve az Ön nevét, számlázási címét, szállítási címét, fizetési visszaigazolást, e-mail címét és telefonszámát.
• Fiókinformációk, beleértve az Ön felhasználónevét, jelszavát, biztonsági kérdéseit és egyéb, a fiók biztonságát szolgáló információkat.
• Bevásárlási információk beleértve a megtekintett, kosárba tett, fiókjába mentett, hűségpontokhoz, értékelésekhez, ajánlásokhoz, ajándékkártyákhoz vagy vásárlásokhoz hasonló termékeket.
  • Hűségpontok/termékértékelések/ajánlások/ajándékkártyák elmentése
• Ügyfélszolgálati információk, beleértve az Ön által a velünk folytatott kommunikációban megadott információkat, például amikor üzenetet küld a Szolgáltatásokon keresztül.

A Szolgáltatások egyes funkciói megkövetelhetik, hogy közvetlenül adjon meg bizonyos információkat magáról. Ön dönthet úgy, hogy nem adja meg ezeket az információkat, de ez megakadályozhatja, hogy ezeket a funkciókat használja vagy hozzáférjen.

Az Ön használatáról gyűjtött információk

Automatikusan is gyűjthetünk bizonyos információkat a Szolgáltatásokkal való interakcióiról ("Használati adatok"). Ehhez sütiket, pixeleket és hasonló technológiákat ("Sütik") használhatunk. A Használati adatok tartalmazhatnak információkat arról, hogy Ön hogyan fér hozzá és hogyan használja a Webhelyünket és a fiókját, beleértve az eszközadatokat, a böngészőadatokat, a hálózati kapcsolatára vonatkozó információkat, az IP-címét és a Szolgáltatásokkal való interakciójára vonatkozó egyéb információkat.

Harmadik felektől szerzett információk

Végül, harmadik felektől is kaphatunk Önről információkat, beleértve az olyan eladókat és szolgáltatókat, akik a nevünkben gyűjthetnek adatokat, mint például:

• A Webhelyünket és Szolgáltatásainkat támogató vállalatok, mint például a Shopify.
• Fizetési adatfeldolgozóink, akik az Önnel kötött szerződésünk teljesítése érdekében gyűjtik a fizetési adatokat (pl. bankszámla, hitel- vagy bankkártyaadatok, számlázási cím), hogy feldolgozzák az Ön fizetését annak érdekében, hogy teljesítsék megrendeléseit, és az Ön által kért termékeket vagy szolgáltatásokat nyújtsák Önnek.
• Amikor Ön meglátogatja a Webhelyünket, megnyitja vagy rákattint az általunk küldött e-mailekre, vagy interakcióba lép a Szolgáltatásainkkal vagy hirdetéseinkkel, mi vagy a velünk együttműködő harmadik felek automatikusan gyűjthetnek bizonyos információkat online nyomkövető technológiák, például pixelek, webjelzők, szoftverfejlesztői csomagok, harmadik féltől származó könyvtárak és cookie-k segítségével.

A harmadik felektől kapott információkat a jelen Adatvédelmi szabályzatnak megfelelően kezeljük. Lásd még az alábbi, Harmadik fél webhelyei és linkek című részt.

Hogyan használjuk fel az Ön személyes adatait

• Termékek és szolgáltatások nyújtása. Személyes adatait arra használjuk fel, hogy a Szolgáltatásokat az Önnel kötött szerződésünk teljesítése érdekében nyújtsuk Önnek, beleértve a fizetések feldolgozását, a megrendelések teljesítését, a számlájával, vásárlásaival, visszaküldésével, cseréjével vagy egyéb tranzakciókkal kapcsolatos értesítések küldését, a fiókja létrehozását, karbantartását és egyéb módon történő kezelését, a szállítás megszervezését, a visszaküldés és csere megkönnyítését, valamint a fiókjához kapcsolódó egyéb funkciókat és funkciókat. Azzal is javíthatjuk az Ön vásárlási élményét, hogy lehetővé tesszük a Shopify számára, hogy az Ön fiókját más Shopify-szolgáltatásokkal párosítsa, amelyeket Ön esetleg használni kíván. Ebben az esetben a Shopify az Ön adatait az Adatvédelmi szabályzatában és a Fogyasztói adatvédelmi szabályzatában meghatározottak szerint kezeli.
• Marketing és reklám. Személyes adatait marketing- és promóciós célokra használhatjuk fel, például marketing-, reklám- és promóciós közlemények küldésére e-mailben, szöveges üzenetben vagy postai úton, valamint termékek vagy szolgáltatások reklámjainak megjelenítésére. Ez magában foglalhatja az Ön személyes adatainak felhasználását a Szolgáltatások és a Webhelyünkön és más weboldalakon megjelenő hirdetések jobb testreszabására. Amennyiben Ön EGT-lakos, ezen adatkezelési tevékenységek jogalapja a termékeink értékesítéséhez fűződő jogos érdekünk, az Art. GDPR 6. cikke (1) bekezdésének f) pontja alapján.
• Biztonság és csalásmegelőzés. Személyes adatait arra használjuk, hogy felderítsük, kivizsgáljuk vagy intézkedjünk az esetleges csalárd, illegális vagy rosszindulatú tevékenységekkel kapcsolatban. Ha úgy dönt, hogy használja a Szolgáltatásokat és regisztrál egy fiókot, Ön felelős a fiókja hitelesítő adatainak biztonságban tartásáért. Erősen javasoljuk, hogy ne ossza meg felhasználónevét, jelszavát vagy egyéb hozzáférési adatait senki mással. Ha úgy véli, hogy fiókját veszélyeztetik, kérjük, azonnal lépjen kapcsolatba velünk. Ha Ön EGT-lakos, akkor ezen adatfeldolgozási tevékenységek jogalapja az a jogos érdekünk, hogy weboldalunk biztonságban legyen az Ön és más ügyfelek számára, az Art. GDPR 6. cikke (1) bekezdésének f) pontja szerint.
• Kommunikáció Önnel és szolgáltatásfejlesztés. Személyes adatait arra használjuk, hogy ügyfélszolgálatot nyújtsunk Önnek és javítsuk Szolgáltatásainkat. Ez jogos érdekünkből történik annak érdekében, hogy reagálni tudjunk Önre, hatékony szolgáltatásokat nyújtsunk Önnek, és hogy az Önnel való üzleti kapcsolatunkat az Art. GDPR 6. cikk (1) bekezdésének f) pontja szerint.

Sütik

Sok más weboldalhoz hasonlóan mi is használunk sütiket a Webhelyünkön. Az áruházunk Shopify segítségével történő működtetéséhez használt Sütikkel kapcsolatos konkrét információkat a https://www.shopify.com/legal/cookies oldalon talál . Sütiket használunk a Honlapunk és Szolgáltatásaink működtetéséhez és fejlesztéséhez (beleértve az Ön műveleteinek és preferenciáinak megjegyzését), az analitika futtatásához és a felhasználói interakciók jobb megértéséhez a Szolgáltatásokkal (jogos érdekünkben a Szolgáltatások kezelése, javítása és optimalizálása érdekében). Engedélyezhetjük továbbá harmadik feleknek és szolgáltatóknak, hogy a Webhelyünkön lévő Cookie-kat a Webhelyünkön és más weboldalakon található szolgáltatások, termékek és hirdetések jobb testreszabása érdekében használják.

A legtöbb böngésző alapértelmezés szerint automatikusan elfogadja a Sütiket, de a böngésző vezérlőelemein keresztül beállíthatja, hogy a Sütiket eltávolítsa vagy elutasítsa. Kérjük, ne feledje, hogy a Cookie-k eltávolítása vagy letiltása negatívan befolyásolhatja a felhasználói élményt, és a Szolgáltatások egyes részei, beleértve bizonyos funkciókat és általános funkciókat, helytelenül működhetnek vagy nem lesznek elérhetőek. Továbbá a Cookie-k blokkolása nem feltétlenül akadályozza meg teljesen, hogy információkat osszunk meg harmadik felekkel, például hirdetési partnereinkkel.

Weboldalunk felismeri a Globális Adatvédelmi Ellenőrző (GPC) jelet is, amely lehetővé teszi, hogy Ön ne engedélyezze az Ön adatainak bizonyos felhasználását vagy nyilvánosságra hozatalát. Ha Ön a GPC-n keresztül értesített minket preferenciájáról, akkor az ilyen jelzést érvényes kérésként kezeljük, hogy lemondjon a megosztásról/célzott reklámozásról a kapcsolódó böngésző vagy eszköz esetében, és ha a jelzést küldő eszközt egy Shopify-fiókhoz tudjuk társítani, akkor a lemondási kérést a fiókra is alkalmazzuk. Ha többet szeretne megtudni a globális adatvédelmi ellenőrzésről, látogasson el a https://globalprivacycontrol.org/ weboldalra . A Globális adatvédelmi vezérlésen kívül nem ismerünk fel más "Ne kövessenek" jelzéseket, amelyeket az Ön webböngészője vagy eszköze küldhet.

Hogyan hozzuk nyilvánosságra a személyes adatokat

Bizonyos körülmények között az Ön személyes adatait harmadik feleknek adhatjuk át szerződés teljesítése céljából, törvényes célokból és egyéb, a jelen Adatvédelmi szabályzat hatálya alá tartozó okokból. Ilyen körülmények közé tartozhatnak:

• Eladókkal vagy más harmadik felekkel, akik a nevünkben szolgáltatásokat nyújtanak (pl. IT-menedzsment, fizetési feldolgozás, adatelemzés, ügyféltámogatás, felhőalapú tárolás, teljesítés és szállítás).
• Üzleti és marketingpartnerekkel, hogy szolgáltatásokat nyújtsanak és reklámozzanak Önnek. Üzleti és marketingpartnereink az Ön adatait saját adatvédelmi tájékoztatójuknak megfelelően használják fel.
• Amikor Ön közvetlenül, kérésre vagy más módon hozzájárul ahhoz, hogy bizonyos adatokat harmadik félnek átadjunk, például termékek szállítása érdekében, vagy a közösségi média widgetek vagy bejelentkezési integrációk használata révén, az Ön hozzájárulásával.
• A leányvállalatainkkal vagy más módon a vállalatcsoportunkon belül, a sikeres üzletvitelhez fűződő jogos érdekeink alapján.
• Üzleti tranzakcióval, például egyesüléssel vagy csőddel kapcsolatban, az alkalmazandó jogi kötelezettségeknek való megfelelés (beleértve az idézésekre, házkutatási parancsokra és hasonló kérésekre való válaszadást), az alkalmazandó szolgáltatási feltételek érvényesítése, valamint a Szolgáltatások, jogaink, felhasználóink vagy mások jogainak védelme vagy védelme érdekében.

Az elmúlt 12 hónapban a felhasználók személyes adatainak és érzékeny személyes adatainak alábbi kategóriáit tettük közzé a "Hogyan gyűjtjük és használjuk az Ön személyes adatait" és "Hogyan adjuk ki a személyes adatokat" című fejezetekben meghatározott célokból:

Kategória

A kedvezményezettek kategóriái

Azonosítók, mint például alapvető elérhetőségi adatok, valamint bizonyos rendelési és számlainformációk A kaliforniai ügyfélnyilvántartási törvényben felsorolt személyes adatok kategóriái, mint például az alapvető elérhetőségi adatok, valamint bizonyos rendelési és számlainformációk. Kereskedelmi információk, mint például rendelési információk, vásárlási információk és ügyfélszolgálati információk internetes vagy más hasonló hálózati tevékenység, például használati adatok Geolokációs adatok, mint például az IP-cím vagy más technikai intézkedések által meghatározott helymeghatározás

A nevünkben szolgáltatásokat nyújtó beszállítók és harmadik felek (például internetes szolgáltatók, fizetési feldolgozók, teljesítési partnerek, ügyfélszolgálati partnerek és adatelemző szolgáltatók) Üzleti és marketing partnerek Partnerek

Nem használunk fel és nem adunk ki érzékeny személyes adatokat az Ön hozzájárulása nélkül, illetve az Önre vonatkozó jellemzők kikövetkeztetése céljából.

Az Ön beleegyezésével személyes adatokat osztunk meg reklám- és marketingtevékenységek folytatása céljából, az alábbiak szerint.

Az elmúlt 12 hónapban személyes adatokat "értékesítettünk" és "megosztottunk" (ahogyan ezeket a kifejezéseket a vonatkozó jogszabályok meghatározzák) reklám- és marketingtevékenységek folytatása céljából, az alábbiak szerint.

A személyes adatok kategóriája	A kedvezményezettek kategóriái
Azonosítók, mint például név, e-mail cím és telefonszám	Üzleti és marketing partnerek
Kereskedelmi információk, mint például a vásárolt termékek vagy szolgáltatások nyilvántartása	Üzleti és marketing partnerek
Felhasználási adatok	Üzleti és marketing partnerek

Harmadik fél webhelyei és linkek

Weboldalunk linkeket tartalmazhat harmadik felek által üzemeltetett weboldalakra vagy más online platformokra. Ha olyan webhelyekre mutató linkeket követ, amelyek nem tartoznak hozzánk vagy nem a mi irányításunk alatt állnak, akkor olvassa el azok adatvédelmi és biztonsági irányelveit és egyéb feltételeit. Nem garantáljuk és nem vállalunk felelősséget az ilyen webhelyek adatvédelméért vagy biztonságáért, beleértve az ezeken az oldalakon található információk pontosságát, teljességét vagy megbízhatóságát. Az Ön által nyilvános vagy félig nyilvános helyeken megadott információk, beleértve a harmadik fél által közösségi platformokon megosztott információkat is, a Szolgáltatások más felhasználói és/vagy az említett harmadik fél platformok felhasználói számára is megtekinthetőek lehetnek, anélkül, hogy azok felhasználását mi vagy egy harmadik fél korlátozná. Az ilyen linkek feltüntetése önmagában nem jelenti az ilyen platformokon található tartalmak, illetve azok tulajdonosainak vagy üzemeltetőinek jóváhagyását, kivéve, ha ez a Szolgáltatásokban nyilvánosságra kerül.

Gyermekek adatai

A Szolgáltatásokat nem gyermekek általi használatra szánjuk, és tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat gyermekekről. Ha Ön egy olyan gyermek szülője vagy gyámja, aki megadta nekünk a személyes adatait, az alábbiakban megadott elérhetőségeken kapcsolatba léphet velünk, és kérheti azok törlését.

A jelen Adatvédelmi szabályzat hatálybalépésének időpontjában nincs tényleges tudomásunk arról, hogy 16 év alatti személyek személyes adatait "megosztanánk" vagy "értékesítenénk" (ahogyan ezeket a kifejezéseket a vonatkozó jogszabályok meghatározzák).

Az Ön adatainak biztonsága és megőrzése

Kérjük, vegye figyelembe, hogy semmilyen biztonsági intézkedés nem tökéletes vagy áthatolhatatlan, és nem tudjuk garantálni a "tökéletes biztonságot". Ezenkívül előfordulhat, hogy az Ön által nekünk küldött információk nem biztonságosak a szállítás során. Javasoljuk, hogy ne használjon nem biztonságos csatornákat érzékeny vagy bizalmas információk közlésére velünk.

Az, hogy mennyi ideig őrizzük meg az Ön személyes adatait, különböző tényezőktől függ, például attól, hogy szükségünk van-e az információkra az Ön fiókjának fenntartásához, a Szolgáltatások nyújtásához, a jogi kötelezettségeknek való megfeleléshez, a viták rendezéséhez vagy más vonatkozó szerződések és irányelvek érvényesítéséhez.

Az Ön jogai

Attól függően, hogy hol él, az alábbiakban felsorolt jogok közül néhány vagy mindegyik megilleti Önt a személyes adataival kapcsolatban. Ezek a jogok azonban nem abszolútak, csak bizonyos körülmények között érvényesek, és bizonyos esetekben a törvény által megengedett módon elutasíthatjuk a kérését.

• Hozzáférési / megismerési jog: Ön jogosult arra, hogy hozzáférést kérjen az Önről tárolt személyes adataihoz, beleértve az Ön adatainak felhasználási és megosztási módjaival kapcsolatos részleteket.
• A törléshez való jog: Ön jogosult kérni, hogy töröljük az Önről tárolt személyes adatait.
• Helyesbítéshez való jog: Ön jogosult lehet arra, hogy kérje az Önről tárolt pontatlan személyes adatok helyesbítését.
• Hordozhatósági jog: Ön jogosult lehet arra, hogy bizonyos körülmények között és bizonyos kivételekkel másolatot kapjon az Önről tárolt személyes adatokról, és kérheti, hogy azokat továbbítsuk egy harmadik félnek.
• Az eladás, megosztás vagy célzott reklámozás elleni tiltakozás joga: Ön jogosult lehet arra, hogy utasítson minket, hogy ne "adjuk el" vagy "osszuk meg" személyes adatait, vagy hogy lemondjon személyes adatainak az alkalmazandó adatvédelmi törvényekben meghatározott "célzott reklámozásnak" minősülő célokra történő feldolgozásáról. Felhívjuk figyelmét, hogy ha Ön a Webhelyünket a Globális adatvédelmi ellenőrzés opt-out preferenciajelzés engedélyezésével látogatja meg, attól függően, hogy hol tartózkodik, ezt automatikusan úgy fogjuk kezelni, mint az Ön által a Webhely meglátogatásához használt eszköz és böngésző esetében az adatok "eladása" vagy "megosztása" elleni tiltakozásra vonatkozó kérést.
• A feldolgozás korlátozása: A személyes adatok feldolgozásának leállítását vagy korlátozását kérheti tőlünk.
• A hozzájárulás visszavonása: Amennyiben az Ön személyes adatainak feldolgozásához hozzájárulásra támaszkodunk, Ön jogosult lehet a hozzájárulás visszavonására.
• Fellebbezés: Ha elutasítjuk a kérelme feldolgozását, jogában áll fellebbezni a döntésünk ellen. Ezt megteheti úgy, hogy közvetlenül válaszol az elutasító válaszunkra.
• Kommunikációs preferenciák kezelése: Ön bármikor lemondhat ezek fogadásáról, ha használja az Önnek küldött leveleinkben megjelenő leiratkozási lehetőséget. Ha leiratkozik, továbbra is küldhetünk Önnek nem promóciós célú e-maileket, például a fiókjával vagy az Ön által leadott megrendelésekkel kapcsolatos e-maileket.

Ezen jogok bármelyikét gyakorolhatja a Webhelyünkön feltüntetett helyeken, vagy az alábbiakban megadott elérhetőségeken történő kapcsolatfelvétellel.

Nem fogjuk Önt hátrányosan megkülönböztetni ezen jogok gyakorlása miatt. Előfordulhat, hogy a kérésre adott érdemi válasz megadása előtt adatokat kell gyűjtenünk Öntől személyazonosságának ellenőrzéséhez, például az Ön e-mail címét vagy fiókinformációit. Az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően Ön kijelölhet egy meghatalmazottat, aki az Ön nevében kéréseket intézhet az Ön jogainak gyakorlása érdekében. Mielőtt elfogadnánk egy ilyen kérést egy ügynöktől, megköveteljük, hogy az ügynök igazolja, hogy Ön felhatalmazta őt arra, hogy az Ön nevében eljárjon, és előfordulhat, hogy személyazonosságát közvetlenül velünk kell igazolnia. A vonatkozó jogszabályoknak megfelelően időben válaszolunk az Ön kérésére.

Panaszok

Ha panasza van azzal kapcsolatban, hogy hogyan kezeljük az Ön személyes adatait, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi elérhetőségeken. Ha nem elégedett a panaszára adott válaszunkkal, a lakóhelyétől függően jogában áll fellebbezni a döntésünk ellen az alábbiakban megadott elérhetőségeken keresztül, vagy panaszt nyújthat be a helyi adatvédelmi hatóságnál. Az EGT esetében az illetékes adatvédelmi felügyeleti hatóságok listáját itt találja.

Nemzetközi felhasználók

Felhívjuk figyelmét, hogy személyes adatait az Ön lakóhelye szerinti országon kívülre is továbbíthatjuk, tárolhatjuk és feldolgozhatjuk. Az Ön személyes adatait ezekben az országokban dolgozó munkatársak és harmadik fél szolgáltatók és partnerek is feldolgozzák.

Ha az Ön személyes adatait Európán kívülre továbbítjuk, akkor olyan elismert adattovábbítási mechanizmusokra támaszkodunk, mint az Európai Bizottság általános szerződési feltételei vagy az Egyesült Királyság illetékes hatósága által kiadott, ezzel egyenértékű szerződések, kivéve, ha az adattovábbítás olyan országba történik, amelyről megállapították, hogy megfelelő szintű védelmet biztosít.

Kapcsolat

Ha bármilyen kérdése van az adatvédelmi gyakorlatunkkal vagy a jelen adatvédelmi irányelvekkel kapcsolatban, vagy ha élni szeretne az Önt megillető jogokkal, kérjük, írjon nekünk a support@ausomstore.com e-mail címre.

Az alkalmazandó adatvédelmi törvények értelmében, és ha kifejezetten másként nem szerepel, mi vagyunk az Ön személyes adatainak adatkezelője.